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莆田:问需于民 服务下沉
东南网
2021-05-18 09:43

东南网5月18日讯(福建日报记者 俞靓 通讯员 林剑冰)因为可视电话存在问题,莆田欧式臻城小区一名业主和物业公司闹起矛盾,僵持不下。

近日,莆田市荔城区物业纠纷调处中心了解此事后,积极介入,通过现场调解,物业公司为业主减免部分物业费,矛盾双方握手言和。

近年来,随着荔城区城镇化进程不断推进,物业管理越来越成为人们的生活需求。但是,不少小区的物业服务尚处于起步阶段,存在诸多不规范现象,物业服务纠纷案件随之增多,原有的行业、行政、司法调解各自为战的模式,已不能适应新形势的要求。

为畅通纠纷化解渠道,上个月,莆田市创新做法,在荔城区成立全省首个物业纠纷调处中心。多个部门改“单一作战”为“共同发力”,将司法服务前移至社区,推进纠纷源头化解。

日前,莆田市委党史学习教育领导小组印发《关于开展“我为群众办实事”实践活动的实施方案》,《方案》聚焦民生痛点难点,打通服务堵点断点。问需于民,服务下沉,到源头化解纠纷,正是莆田开展“我为群众办实事”的一次生动实践。

“我们通过建立‘调研摸底—建账定责—精准解决—成效反馈’的工作闭环,针对保障民生、优化营商环境等8个领域,按照任务项目化、项目清单化、清单具体化的路径,推进实践活动落地落细落实。”莆田市委党史学习教育领导小组办公室相关负责人介绍,自党史学习教育开展以来,莆田市委市直机关工委把“我为群众办实事”贯穿学习教育全过程,找准群众“急难愁盼”,从最突出的问题抓起。

“家门口就能享受到专业的肩颈按摩,还别说,人感觉一下子轻松了不少。”近日,荔城区拱辰街道玉湖新城“党建+”邻里中心里,莆田职业技术学校美容美体、电子信息专业的10多名学生,为居民带来肩颈按摩放松、家电维修检测等服务,附近小区的居民纷纷前往体验。

此前,莆田市委市直机关工委牵头与市公安局、市第一医院、国网莆田供电公司等18家单位联合组建“党建帮帮团”,以服务队的形式走进莆田多处“党建+”邻里中心。莆田市委市直机关工委常务副书记何京健说:“通过建立机制,开展‘我为群众办实事’实践活动,提高党员到社区的服务效能,从而实现基层党建工作与基层治理服务民生深度融合。”

此外,莆田市医保局围绕“事有所办”要求,试点推行医保事项下沉办理,通过打造“家门口”便民窗口、“联动型”沟通平台,实现窗口前移。

据介绍,接下来,莆田将继续从推进“乡村振兴”、巩固木兰溪“生态样本”、提升社会治理科学化水平等方面入手,不断出台新举措,增强群众的获得感幸福感安全感。

(责任编辑:赵睿)
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